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E-Mails das unbekannte Wesen
2008-01-21 by , tagged as
Viele denken, E-Mails schreiben das ist nicht schwer, aber dann...auf einmal geht es nicht, oder ging es noch nie? Ich kann keine Mails mehr schreiben, warum nicht? Solche Anfragen kommen hier täglich, dabei richtet sich unser Angebot eigentlich an professionelle Firmen. Naja der Tante Emma Laden ist vielleicht beim Tratschen professionell, aber mehr auch nicht.
Naja wie dem auch sei, warum kann also Tante Emma Ihre Mail nicht verschicken? Hmmm... Ne genaue Fehlermeldung gibt Sie natürlich nicht mit. Also im dunklen Raten. Was hat sie für'n Client? Outlook, Outlook Express? Oder hat Ihr Enkel Thunderbird installiert? Oder noch schlimmerres?
Naja also gehen wir von Outlook Express aus, schreiben also den Sülz als Ticket an den Kunden, aber nein es geht immer noch nicht. Und so geht das ganze noch zwanzig mal hin und her, bis die alte auch noch anruft. Also bleibt nur ein Ruhe bewahren und schon mal Schoki suchen...damit wäre auch geklärt warum Supportmitarbeiter dicker sind. Die haben zu viele dumme Leute dran und brauchen was zur Beruhigung. Naja irgend wann gehts und die alte ist so stolz auf sich und möchte nur noch mit mir Reden. Toll.. das heißt ich muss los, neuen Schokistoff holen.